Auf einen Blick
Agenda
- Warum Sie schwierige Gespräche nicht vermeiden sollten
- Schritt 1: So bereiten Sie sich vor
- Schritt 2: So formulieren Sie effektiv
- Schritt 3: So diskutieren Sie das Thema
- Schritt 4: So fassen Sie die Diskussion zusammen
Eckpunkte
Die Lesezeit beträgt ca. 15 Minuten. Die individuelle Bearbeitungszeit kann davon abweichen.
- Fortschrittstracking
- Wissencheck / Quiz
- Interaktiv
- Textbasiert
- Teilnahmebescheinigung
Zielgruppe
Der Kurs richtet sich an Fach- und Führungskräfte sowie alle Personen, die schwierige Gespräche professionell führen und ihre Kommunikationskompetenz im beruflichen Alltag stärken möchten.
Einblick in den Kurs
Warum dieser Kurs?
Was eLeDia365 dazu sagt:
Schwierige Gespräche gehören zum Berufsalltag und lassen sich nicht immer vermeiden. Dieser Kurs vermittelt einen strukturierten Ansatz, um auch herausfordernde Themen sachlich, klar und lösungsorientiert anzusprechen. So gewinnen Sie mehr Sicherheit in anspruchsvollen Gesprächssituationen und fördern eine konstruktive Kommunikation.
