Auf einen Blick
Agenda
- Die Rolle von Konflikten am Arbeitsplatz neu denken
- Die Gründe für die Entstehung von Konflikten verstehen
- Typische Umgangsweisen mit Konflikten kennenlernen
- Leitfaden für schwierige Gespräche
- Wann und wie ein Konflikt eskalieren kann
Eckpunkte
- Die Lesezeit beträgt ca. 15 Minuten. Die individuelle Bearbeitungszeit kann davon abweichen.
- Fortschrittstracking
- Wissencheck / Quiz
- Interaktiv
- Textbasiert
- Teilnahmebescheinigung
Zielgruppe
Der Kurs richtet sich an Fach- und Führungskräfte sowie alle Personen, die Konflikte im Arbeitsalltag besser verstehen und einen konstruktiven Umgang mit unterschiedlichen Interessen und Perspektiven entwickeln möchten.
Einblick in den Kurs
Warum dieser Kurs?
Was eLeDia365 dazu sagt:
Konflikte sind ein natürlicher Bestandteil der Zusammenarbeit und müssen nicht zwangsläufig negativ sein. Dieser Kurs vermittelt die Grundlagen des Konfliktmanagements und zeigt, wie Konflikte entstehen, welche Funktionen sie erfüllen und wie Menschen typischerweise mit ihnen umgehen. So schaffen Sie die Basis, Konflikte frühzeitig zu erkennen und konstruktiv zu bearbeiten.
